Dúvidas Frequentes

O que significa dermocosméticos? São produtos que aliam a função dermatológica à função cosmética. Possuem ativos e substâncias destinadas à cuidar da pele.

O que significa clean label? O termo "clean label" ou "rótulo limpo" se refere ao uso de informações simples e transparentes na embalagem e também à redução de aditivos e alérgenos nos produtos. 

Os produtos são testados em animais? Não. Nossos produtos são livres de crueldade, seguindo padrões éticos nos estudos clínicos. 

A Pacholi vai ter mais produtos? Sim. Novas fórmulas estão em desenvolvimento para atender todas necessidades da sua rotina de cuidados. Nos acompanhe! 

Como falar com vocês? Estamos sempre prontos para te atender. Pelo Whatsapp (12)98831-6614, e-mail contato@pacholi.com.br ou em nossas redes sociais @pacholibeauty.

Como sei que os produtos são seguros para usar? Todas nossas fórmulas passam por testes de qualidade e dermatológicos rigorosos e são registradas junto à ANVISA, você tem acesso ao número de processo nas embalagens dos produtos. 

Como sei os ingredientes que contém nas fórmulas? Disponibilizamos nas embalagem a lista completa dos ingredientes e você pode também conferir na página do produto.

Vocês permitem troca ou devolução de produtos? Sim. Em até 7 dias da data de entrega, você deverá entrar em contato com a Pacholi para iniciar o processo de devolução, optando pelo reembolso ou troca, que será concluído após a confirmação da integridade do produto devolvido. Acesse nossa Política de trocas e devoluções para mais detalhes.